ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH - NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN NĂM 2026

ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH - NÂNG CAO CHÂT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN NĂM 2026

Cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính nhà nước dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Trong năm 2026, công tác cải cách hành chính tiếp tục được các cấp, các ngành quan tâm triển khai đồng bộ, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Cải cách hành chính tập trung vào các nội dung chủ yếu như: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công và đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của cải cách hành chính là đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Các cơ quan, đơn vị tiếp tục rà soát, cắt giảm những thủ tục rườm rà, không cần thiết; công khai, minh bạch quy trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cho tổ chức, cá nhân.

Bên cạnh đó, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính là yêu cầu quan trọng trong giai đoạn hiện nay. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ qua môi trường mạng, sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số… giúp nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian cho người dân, đồng thời tăng tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Song song với đó, các cơ quan, đơn vị chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân. Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, thực hiện văn hóa công sở và đạo đức công vụ tiếp tục được tăng cường nhằm xây dựng hình ảnh người cán bộ gần dân, trọng dân và vì nhân dân phục vụ.

Công tác tiếp nhận và giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp cũng được quan tâm thực hiện, góp phần kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Để công tác cải cách hành chính năm 2026 đạt hiệu quả thiết thực, cần sự vào cuộc tích cực của cả hệ thống chính trị, sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan, đơn vị và đặc biệt là sự đồng thuận, tham gia của người dân và doanh nghiệp. Mỗi cán bộ, công chức, viên chức cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới phương pháp làm việc, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả.

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của cơ quan nhà nước mà còn là yếu tố quan trọng góp phần tạo môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân và xây dựng chính quyền ngày càng gần dân, vì dân.